terça-feira, 15 de julho de 2008

Cliente do Speedy terá 5 dias de desconto


Telefônica fará abatimento na conta de agosto ou setembro devido à pane na internet ocorrida em São Paulo neste mês

Serviço tem 2,4 milhões de assinantes; ressarcimento foi definido ontem em reunião com Procon-SP e Ministério Público Estadual

Os cerca de 2,4 milhões de assinantes do Speedy, da Telefônica, receberão a próxima fatura mais barata, com desconto de cinco dias devido à pane que atingiu todo o Estado há cerca de duas semanas.O abatimento poderá vir nas contas de agosto ou setembro, dependendo do dia do vencimento, segundo informou a empresa ontem.O serviço de internet foi suspenso por 36 horas, entre os dias 2 e 3. No entanto, a Telefônica vai acrescentar 84 horas como forma de compensar os transtornos causados aos consumidores

Quem tem o plano mais barato de internet ilimitada oferecido pela empresa, o Speedy Mega 1.0, que custa R$ 69,90, por exemplo, deve ter desconto de R$ 11,27 na fatura seguinte, considerando o mês de julho, que tem 31 dias.A forma de ressarcimento foi definida, ontem, em reunião com o Procon-SP (Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor de São Paulo) e o Ministério Público Estadual. A empresa já tinha o compromisso de ressarcir o consumidor pelos dias da pane. Faltava apenas a aprovação de alguns detalhes pelos órgãos de defesa do consumidor

http://www1.folha.uol.com.br/fsp/dinheiro/fi1507200827.htm



0 comentários: